“海信认为，技术创新的最终目的是服务于人，通过技术与应用场景的融合，让技术可用、易用、好用。”在2月17日举行的“中国+中亚五国”产业与投资合作论坛“工业互联网”分论坛上，海信网络科技公司总设计师孙永良就ChatGPT赋能工业互联网应用做出了展望。

在此次论坛上，火爆网络的ChatGPT成为无法避开的话题。ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，它能通过学习和理解人类的语言来进行对话。这些技术的核心在于通过不断地训练达到自我学习的效果，这也为AI技术与工业物联网的结合提供了新思路和探索方向。

作为智慧城市领域领军企业，海信网络科技对ChatGPT的创新应用有着独特见解。孙永良指出，技术创新不是炫技，而要真正做到“以人为本”，通过新技术与应用场景的融合，服务于使用技术的人，“让用的人觉得好用才是技术创新的应有之义”。

他谈到，近年来随着智慧城市建设的不断深入，各种赋能城市治理的新算法、新技术层出不穷，但使用体验却不尽如人意，难上手、难操作、体验差、效果不佳，让所谓的新技术成为空有概念的花架子。ChatGPT作为一种专注于对话生成的语言模型，在对语义的深度理解和与人的深度交互上具有显著优势，有望改变这一局面。

而海信基于城市云脑构建的领导驾驶舱，无疑已经走在了行业前列。海信领导驾驶舱不仅实现了不同工作界面服务不同决策需求，领导随时看指标、快速找问题、精准做调度，而且通过语音就能获取相关数据，实现对管理工作的数字化调度。当管理者想知道某市的重点工作推进情况时，只需通过语音说明需求，系统会即刻调取实时数据及进展报表，不足之处系统会智能标红，领导还可用语音打开更多可视化的分析页面，查看详情分析及应对举措。

新技术诞生的价值归属就是应用落地，否则再牛的技术都将毫无用处。依靠技术立企的海信不仅积极拥抱新技术，更关注技术与人的交互、对人的赋能，真正将技术用起来、让技术落到实处。