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包括上客区排队长、车道边拥堵、车场出入口通行慢、换乘步行长、找车累等这些机场换乘的常见糟糕体验,在即将启用的青岛胶东国际机场,将得到极大改善。“在海信的助力下,胶东机场将成为国内领先的陆侧综合交通一体化协同管理的智慧机场。”海信网络科技股份有限公司智慧交通事业本部总经理王雯雯说。

青岛胶东国际机场将于8月12日启用,海信参与建设的集机场巴士、长途客运、出租车、网约车、私家车、高铁、地铁、公交等多交通方式为一体的交通智能化系统也即将投入使用,将为乘客以及管理者提供多元化的智能化体验。

胶东国际机场是“十三五”规划三大新建机场之一,是国家综合交通枢纽重大建设示范工程之一,是山东省一号重大工程。从2017年中标开始,海信协同胶东机场以统一设计、统一管理、统一建设为思路,打造以机场为主,集空、路、轨三位一体的机场综合交通体系。

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这背后是,作为国内领先的智慧机场,青岛胶东国际机场实现多种交通方式数据互联互通,不仅可以保障机场日常情况下的监控预警,尤其是突发大客流情况下的运力资源调配,还能够为旅客提供全流程“直通车”式的出行服务,提升机场枢纽内的换乘体验,比如出租车候车时间精准预测、“机器人”参与停车场出入口监管、20多种交通换乘信息实时一张屏显示等等。

这个机场到底有多“智慧”?海信介绍了五大场景,让我们提前一览青岛胶东国际机场的智慧风采。

智慧管理

事件响应更高效,提升事件响应及处置效率50%以上

以往前往机场,很多人常会遇到停车场出入口拥堵、旅客排队过长等异常事件,原先这些事件发现主要依赖人工现场巡检和视频轮巡,不仅人力投入大,处置上也过多依赖人工经验,极易造成事态升级。

对此,海信利用视频分析、物联网技术,在胶东国际机场的出入口、售检票区等6大重点区域,实现了对运营、客流、交通、设备等4大类17小类异常事件的自动识别与报警,一旦发现排队车辆拥堵等异常系统便可自动给与告警提示,避免了人工发现滞后等弊端。而在事件处置过程中,通过海信系统,指挥中心人员可以自动关联周边视频,进行报警核实,并能在系统上将自动生成的处置方案一键下发、诱导信息一键发布,据预测可以有效提高事件响应及处置效率50%以上。

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智慧应急

95%准确度客流预测,一键生成运力调度方案

青岛胶东国际机场提供包括机场巴士、出租车等在内的10余种换乘方式,在大客流场景下,如何保障各交通方式协同调度,避免旅客大面积滞留机场,是机场面临的重要难题。

海信针对春运、十一假期等规律性的大客流场景,通过精准客流预测算法,可以有效预测未来30天的运力缺口,准确率可达95%,支撑管理人员对各交通方式运力提前调配,避免因运力不足导致旅客大量滞留。

针对恶劣天气等突发性大客流场景,海信系统可识别未来3小时的总运力缺口及各交通方式运力缺口信息,同时给与管理者提供相应的处置建议,相应的应急任务可自动下发,应急响应效率预计可提升60%,实现运力调配由事后调配向提前补充的转变。

智慧出租

突破出租车精准调度技术,调度提效50%以上

国内大多机场的出租车调度主要依赖人工操作,当机场的规模、客流、蓄车能力等均提升时,如果原始的调度方式不改变,则需要补充大量的人力,还会因为调度不准确产生“积车”、“断流”问题。

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海信工程师介绍说,胶东国际机场客流量大,出租车是分为礼宾车和普通车两种车型分开调度,乘客上客区与出租车蓄车场间隔增大到3.7公里,蓄车场增大到原来的两倍,可蓄车700余辆,而上客区增大到原来的三倍,可同时停车20辆。这样的规模对出租车的管理和调度都提出了更高的要求。

对此,海信利用AI视频分析技术,实现上客区旅客等待人数、蓄车场运力资源等信息实时感知,结合客流预测算法精准预测将要来临的旅客量,自动生成调度指令,自动下发给蓄车场并开启车场道闸自动放行,全程基本无需人工参与,预计可减少现场车辆调度与维序岗位50%以上。另外,蓄车场、上客区道闸系统的联动还可以解决车辆的插队、抢行和短途车等问题,实现出租车调度与管理难题的“双突破”。

智慧停车

打造全新自助式智慧停车场,保障旅客快进快出

青岛胶东国际机场停车区分为五层、近四千个车位,楼内结构复杂、车位众多。为满足车主快进快出、便捷寻车等需求,停车场以“车场智能化建设 + 平台统一监管 + 多元停车服务”模式,对停车场进行了智能化升级。

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首先,在车主出入通行方面,通过配置高清车牌识别设备、高速道闸等,实现车辆的快速识别及秒级放行。演练当天,有2000旅客自驾进出机场停车场,基本可以实现全程无感出入,且通过海信三级诱导模式,平均1分半便可找到空余车位停下车。

胶东机场停车场共配置12进口12出口,其中有9个全自助出口,提供包括ETC、支付宝、微信、银联闪付、银联无感支付等7种缴费方式,保障车主快进快出。

另外,停车场采用了中心监管模式,当车主遇到不抬杆、缴费争议等问题时,可通过出入口“机器人”与中心联系获取帮助,同时监控中心也会实时监测出入口放行效率,一旦发生车辆排队过长的问题,工作人员会第一时间获知并赶往现场处理。

在停车服务方面,车主可通过胶东机场APP使用动态寻车、电子发票、场内提前缴费等更多停车服务。

智慧换乘

“直通车”式枢纽信息服务,行业首创20余种动态交通换乘信息整合发布

青岛胶东国际机场提供了10余种换乘交通方式,旅客到达机场后,亟需知道可换乘的交通方式种类,以及如何快速找到换乘地点。

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对此,海信综合考虑了旅客出行全程的需求类型与服务场景,打造了“直通车”式枢纽信息服务,行业内首次实现涵盖出租车排队长度等二十余种动态交通换乘信息的整合发布。该平台打通了24个信息化系统,将交通运营数据、天气数据等进行全面整合与分析,结合换乘时间、候车时间预测算法,无线室内定位技术,通过查询机、信息诱导屏及APP等方式,实现换乘交通方式动态信息发布及查询、路径导航、快捷购票等信息服务,帮助旅客获取最全面精准的信息服务,有效缩短旅客换乘过程内无效巡游和等待时间,提升一体化出行体验。

此外,依托在城市智慧交通领域的技术和经验积累,海信还将对机场周边道路交通开展智慧化区域管理。海信工程师介绍,结合客流精准预测和道路拥堵自动识别技术,海信可提供节假日、恶劣天气、重大活动等不同场景下的区域交通管理预案,实现周边信号方案自动化,同时联动路况精准发布、个性化信息诱导、车辆限时通行、停车场快进快出等手段,将周边道路整体通行效率提高20%。针对应急突发状况,海信智慧交通系统还可进行联动信号控制,确保救护车、消防车等特殊车辆一路绿波通行。

8月12日,期待青岛胶东国际机场首航,带来国内领先的智慧机场,给乘客带来全新的交通体验。