海信可以提供包括：软件系统、硬件设备在内的全面的服务，并且在软件和硬件方面都积累的成熟的经验，具备软硬结合的服务能力。根据客户需要的服务项目，海信为客户制定了行业专家级、数据库级、系统应用级等不同的服务产品，并且还可以给客户制定个性化的服务方案，确保客户能够需要的时候得到适当的服务。
产品升级服务
利用海信服务网络平台，海信会周期性的向直接客户进行产品的升级更新工作，所发送的升级包可以利用客户应用服务器自动更新至所有客户端，无需人工进行产品升级。
海信还可以免费为客户制作个性化报表开发工作，形成的报表包可以在海信系统的报表平台上直接导入进行使用。
人才培养服务
海信每年都会统一举办客户人才培养服务活动，包括聘请行业专家进行行业知识讲座、业务流程管理、实操加强型演习和问题解析、数据库知识讲座等。
海信还为客户提供软件系统的文本培训教材和多媒体的培训教材，在培训的时候发到每一个学员手中；这样可以让学员平常自己学习使用，降低学习的难度。
海信还通过客户的网络定期发布电子版的知识库，帮助门店操作人员加深学习，提高使用技巧。
建立人员培训档案：海信为每一个参加培训的学员都建立等级认证，确保门店的操作人员都是经过培训过的，如果有没经过培训的操作员需要安排培训后才可以进行系统的操作。
软件维护与二次开发服务
根据客户服务请求，海信可以为客户提供软件应用指导、系统操作强化培训、数据维护、服务器维护等一系列服务内容，还可以根据功能需求说明书为客户提供个性化二次开发服务，满足客户个性化管理需求。
数据安全服务
客户在正常的经营过程中，营业数据的安全是至关重要的，海信会为客户制定完善的数据备份方案，并且定期检查备份方案的执行情况，以便在相关设备出现问题的时候不损失经营数据。